1. Загальна інформація

  1. Ця політика стосується веб-сайту, що працює за адресою: acgcopter.pl
  2. Оператором веб-сайту та адміністратором персональних даних є: ACG INVEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Ul. Christo Botewa 1F, 30-681 Kraków NIP 6751548842, REGON 364764273, KRS 0000624002
  3. Контактна електронна адреса оператора: biuro@acgcopter.com
  4. Оператор є Адміністратором Ваших персональних даних стосовно даних, добровільно наданих у Сервісі.
  5. Сервіс використовує персональні дані з наступною метою:

    • Обробка запитів через форму
    • Надання замовлених послуг
  6. Сервіс здійснює збір інформації про користувачів та їхню поведінку наступним чином:

    1. За допомогою даних, добровільно введених у форми, які потрапляють до систем Оператора.
    2. Шляхом збереження на кінцевих пристроях файлів cookie (так званих «печивок»).

2. Обрані методи захисту даних, що застосовуються Оператором

  1. Місця входу в систему та введення персональних даних захищені на рівні передачі (сертифікат SSL). Завдяки цьому персональні дані та дані для входу, введені на сайті, шифруються на комп’ютері користувача і можуть бути прочитані лише на цільовому сервері.
  2. Персональні дані, що зберігаються в базі даних, зашифровані таким чином, що лише Оператор, який володіє ключем, може їх розшифрувати. Завдяки цьому дані захищені на випадок викрадення бази даних із сервера.
  3. Паролі користувачів зберігаються у хешованому вигляді. Функція хешування діє в одному напрямку — неможливо відновити вихідні дані, що на сьогодні є сучасним стандартом у сфері зберігання паролів користувачів.
  4. Оператор періодично змінює свої адміністративні паролі.
  5. З метою мінімізації ризику несанкціонованого доступу до даних Оператор використовує складні паролі, що містять малі та великі літери, цифри та спеціальні символи, довжиною не менше 8 символів.
  6. Важливим елементом захисту даних є регулярне оновлення всього програмного забезпечення, яке використовується Оператором для обробки персональних даних, що, зокрема, означає регулярне оновлення програмних компонентів.

3. Хостинг

  1. Сервіс розміщений (технічно підтримується) на сервері оператора: cyberFolks.pl
  2. З метою забезпечення технічної надійності хостингова компанія веде журнали на рівні сервера. Записом можуть підлягати:

    • ресурси, визначені ідентифікатором URL (адреси запитуваних ресурсів — сторінок, файлів),
    • час надходження запиту,
    • час відправлення відповіді,
    • назва клієнтської станції — ідентифікація здійснюється за допомогою протоколу HTTP,
    • інформація про помилки, що виникли під час виконання HTTP-транзакції,
    • URL-адреса сторінки, яку користувач відвідав попередньо (посилання-реферер) — у разі, якщо перехід на Сайт відбувся за посиланням,
    • інформація про браузер користувача,
    • інформацію про IP-адресу,
    • діагностична інформація, пов’язана з процесом самостійного замовлення послуг через форми на сайті,
    • інформація, пов’язана з обробкою електронної пошти, що надходить до Оператора та надсилається Оператором.

4. Ваші права та додаткова інформація щодо використання даних

  1. У деяких ситуаціях Адміністратор має право передавати Ваші персональні дані іншим отримувачам, якщо це буде необхідно для виконання укладеного з Вами договору або для виконання обов’язків, що покладаються на Адміністратора. Це стосується таких груп отримувачів:

    • хостинг-компанія на засадах доручення
    • оператори сервісів типу онлайн-чату
    • компанії, що надають маркетингові послуги на користь Адміністратора
  2. Ваші персональні дані обробляються Адміністратором не довше, ніж це необхідно для виконання пов’язаних з ними дій, визначених окремими нормативно-правовими актами (наприклад, щодо ведення бухгалтерського обліку). Щодо маркетингових даних, то вони не оброблятимуться довше, ніж 3 роки.
  3. Ви маєте право вимагати від Адміністратора:

    • доступу до Ваших персональних даних,
    • їх виправлення,
    • їх видалення,
    • обмеження обробки,
    • а також перенесення даних.
  4. Ви маєте право подати заперечення щодо обробки, зазначеної в пункті 3.3 c) щодо обробки персональних даних з метою реалізації законно обґрунтованих інтересів Адміністратора, включаючи профілювання, при цьому право на заперечення не може бути реалізоване у разі наявності вагомих законно обґрунтованих підстав для обробки, що мають пріоритет над Вашими інтересами, правами та свободами, зокрема щодо встановлення, стягнення або захисту вимог.
  5. Щодо дій Адміністратора можна подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних, вул. Ставки, 2, 00-193 Варшава.
  6. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для обслуговування Сайту.
  7. Стосовно Вас можуть здійснюватися дії, що полягають в автоматизованому прийнятті рішень, у тому числі профілюванні, з метою надання послуг у рамках укладеного договору, а також з метою здійснення Адміністратором прямого маркетингу.
  8. Персональні дані передаються з третіх країн у розумінні законодавства про захист персональних даних. Це означає, що ми передаємо їх за межі Європейського Союзу.

5. Інформація у формах

  1. Сервіс збирає інформацію, добровільно надану користувачем, зокрема персональні дані, якщо вони були вказані.
  2. Сервіс може зберігати інформацію про параметри з’єднання (час, IP-адреса).
  3. У деяких випадках сервіс може зберігати інформацію, що полегшує встановлення зв’язку між даними у формі та електронною адресою користувача, який її заповнює. У такому випадку електронна адреса користувача з’являється у складі URL-адреси сторінки, що містить форму.
  4. Дані, вказані у формі, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад, для обробки звернення до служби підтримки або встановлення ділового контакту, реєстрації послуг тощо. У кожному окремому випадку контекст та опис форми чітко вказують, для чого вона призначена.

6. Журнали адміністратора

  1. Інформація про поведінку користувачів на сайті може підлягати реєстрації у логах. Ці дані використовуються з метою адміністрування сайту.

7. Основні маркетингові методи

    8. Інформація про файли cookie

    1. Сервіс використовує файли cookie.
    2. Файли cookie (так звані «печиво») — це інформаційні дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача Сайту та призначені для користування веб-сторінками Сайту. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сторінки, з якої вони походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
    3. Суб’єктом, який розміщує файли cookies на кінцевому пристрої Користувача Сервісу та отримує до них доступ, є оператор Сервісу.
    4. Файли cookies використовуються з наступними цілями:

      1. підтримка сесії користувача Сервісу (після входу в систему), завдяки якій користувачеві не потрібно на кожній підсторінці Сервісу повторно вводити логін та пароль;
      2. досягнення цілей, визначених вище у розділі «Важливі маркетингові техніки»;
    5. У рамках Сайту використовуються два основні типи файлів cookies: «сесійні» (session cookies) та «постійні» (persistent cookies). «Сесійні» файли cookie — це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до моменту виходу з системи, залишення веб-сторінки або вимкнення програмного забезпечення (веб-браузера). «Постійні» файли cookies зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, визначеного в параметрах файлів cookies, або до моменту їх видалення Користувачем.
    6. Програмне забезпечення для перегляду веб-сторінок (веб-браузер) зазвичай за замовчуванням дозволяє зберігати файли cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі Сайту можуть змінити відповідні налаштування. Веб-браузер дає змогу видалити файли cookies. Також можливе автоматичне блокування файлів cookies. Детальну інформацію з цього приводу можна знайти в довідці або документації веб-браузера.
    7. Обмеження використання файлів «cookie» можуть вплинути на деякі функції, доступні на веб-сторінках Сервісу.
    8. Файли cookie, що розміщуються на кінцевому пристрої Користувача Сайту, можуть також використовуватися суб’єктами, які співпрацюють з оператором Сайту; зокрема, це стосується таких компаній: Google (Google Inc. із штаб-квартирою у США), Facebook (Facebook Inc. із штаб-квартирою у США), Twitter (Twitter Inc. із штаб-квартирою у США).

    9. Управління файлами cookie — як на практиці надати та відкликати згоду?

    1. Якщо користувач не бажає отримувати файли cookies, він може змінити налаштування браузера. Застерігаємо, що відключення файлів cookies, необхідних для процесів автентифікації, безпеки та збереження налаштувань користувача, може ускладнити, а в крайніх випадках — унеможливити користування веб-сайтами
    2. Щоб налаштувати файли cookies, виберіть із наведеного нижче списку веб-браузер, яким ви користуєтеся, і дотримуйтесь інструкцій:

      Мобільні пристрої: